Проблемы с солнцезащитным кремом Missha Pure Block Aqua Sun Gel ex – кожа пострадала
19 августа я приобрела 4 солнцезащитных крема Missha Pure Block Aqua Sun Gel ex на официальном сайте Missha. После начала использования я заметила, что крем совершенно не защищает мою кожу от солнца. Даже находясь на пляже всего полчаса и используя шляпу, моя кожа подверглась сильному воздействию солнца. За всё время я не применяла никаких других средств. Через примерно 5 дней после начала использования у меня под глазами появились две болезненные язвы и волдыри, а сегодня возникла ещё одна болезненная проблема на коже. Это вызвало у меня серьёзное беспокойство и дискомфорт, особенно учитывая, что у меня есть двое маленьких детей, и уход за ними стал ещё сложнее. В дерматологическом заключении указано, что эти кожные реакции возникли именно из-за использования этого солнцезащитного крема. Когда я обратилась в службу поддержки Missha, мне предложили только возврат товара, но после таких проблем с кожей и потери доверия этого недостаточно. Я прошу компенсировать нанесённый ущерб, оказать поддержку в решении возникших кожных проблем и предоставить официальное разъяснение по этому вопросу. Мои коды возврата: 4000005112 – 4000001153. Жалоба оформлена в Конье, Сельчуклу. Везде, где упоминалась валюта, я использовала знак ₺.
