Я потерял квитанцию о приеме документов в МФЦ. Как получить копию или подтверждение подачи заявления?

Если вы потеряли квитанцию (расписку), подтверждающую приём документов, её можно восстановить или получить дубликат.

Что делать пошагово:

Обратитесь в отделение, где подавали заявление:

Возьмите с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Сообщите сотруднику дату подачи документов и услугу, по которой вы обращались.

Назовите ФИО, контактный телефон, возможно — адрес регистрации.

Сотрудник найдёт ваше заявление по базе.

Запросите копию расписки:

Вам выдадут дубликат документа или справку о приёме заявления с номером.

Дубликат обычно оформляется сразу, но в некоторых случаях может занять до 1–2 дней.

Если вы подавали через Госуслуги:

В личном кабинете в разделе «Мои заявления» отображаются сведения о подаче.

Вы можете распечатать подтверждение самостоятельно.

Если заявление отправляли через доверенное лицо:

Обращаться за копией может только доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью или вы лично.

❗ Если МФЦ отказывается выдать копию без объяснений — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим добиваться прозрачности работы центров.