Мой счёт на MEXC был заморожен или ограничен без предупреждения — почему это могло случиться и как разблокировать аккаунт?

Почему счёт на MEXC мог быть заморожен или ограничен и как разблокировать аккаунт.
Вот полезные и актуальные рекомендации:

Основные причины блокировки:
• Подозрение на несанкционированный вход или изменение данных безопасности (например, смена телефона или пароля).
• Неполная или просроченная верификация личности (KYC).
• Подозрение на торговые операции, нарушающие правила площадки.
• Получение средств с адресов, связанных с подозрительной активностью или мошенничеством.
• Несоблюдение региональных ограничений, если MEXC приостановил работу с пользователями из определённых стран.

Как проверить причину заморозки.
Войдите в свой аккаунт и откройте раздел уведомлений или сообщений от MEXC. Часто платформа указывает причину блокировки прямо в интерфейсе. Если доступ ограничен, попробуйте войти через официальный сайт с другого устройства.

Как разблокировать счёт:
• Пройдите повторную верификацию личности, если система запросила подтверждение данных.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) и подтвердите электронную почту или телефон.
• Если MEXC запросил документы о происхождении средств — предоставьте банковские выписки или доказательства источника.
• Дождитесь окончания «периода безопасности» — обычно 24 часа после изменения данных безопасности.

Как связаться с поддержкой.
Напишите в службу поддержки MEXC через форму обратной связи на сайте. В сообщении укажите свой UID, дату, когда возникла проблема, и подробно опишите ситуацию. Приложите скриншоты, подтверждающие, что вы законный владелец аккаунта.

Как избежать блокировки в будущем.
Не используйте VPN при входе в аккаунт, не передавайте данные третьим лицам, регулярно обновляйте пароли и не принимайте переводы от подозрительных адресов.

Если ваш счёт на MEXC заморожен без объяснений — действуйте быстро.
Если MEXC заблокировал ваш аккаунт без предупреждения или не объяснил причины — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашему случаю и ускорит разблокировку.