Мелбет не выводит крупную сумму денег  – статус «Оплачено», но деньги не получены

Я являюсь игроком платформы Melbet (использовал сайт melbet.com и мобильное приложение) и столкнулся с серьёзной проблемой при выводе крупных средств, которую считаю мошенничеством со стороны Telegram‑кассира @TezPayment_bot и самой площадки Melbet. 08.06.2025 через Telegram‑кассира Melbet @TezPayment_bot я подал две заявки на вывод средств: на 300 000 KGS и на 1 666 000 KGS, всего на сумму 1 966 000 KGS. В личном кабинете Melbet по выводу на 1 360 000 KGS статус долгое время отображался как «Оплачено», однако фактически эти деньги я так и не получил. Через того же кассира Melbet вернул на мой игровой счёт только 300 000 KGS и 306 000 KGS, то есть всего 606 000 KGS. Оставшиеся 1 360 000 KGS до настоящего времени не выплачены, и я считаю, что эти деньги были попросту украдены. 03.07.2025 Melbet пообещал полностью выплатить сумму 1 360 000 KGS, но в этот же день фактически вернул только 606 000 KGS на мой игровой счёт Melbet, после чего выплаты прекратились. Деньги в размере 1 360 000 KGS, которые числятся как «Оплачено», я не получил ни на какой реальный счёт или кошелёк, и доступ к ним мне так и не предоставили. Я неоднократно обращался в службу поддержки Melbet через онлайн‑чат и Telegram. Сначала мне отвечали, что «ищем кассира», затем — что кассир произведёт выплату и нужно подождать месяц, потом писали, что «соответствующие специалисты разбираются». Фактически компания только тянула время. Последний ответ от поддержки был: «Подайте заявку заново. Прошло 360 дней, ваша заявка отклонена». Таким образом, Melbet, ссылаясь на истечение сроков, отказывается признавать свою ответственность за невыплату 1 360 000 KGS, которые по их же статусу значились как «Оплачено». Я нахожусь в Кыргызстане и официально заявляю, что считаю действия Telegram‑кассира @TezPayment_bot и площадки Melbet по невыплате 1 360 000 KGS мошенничеством. Прошу зафиксировать это и прошу содействия в возврате невыплаченной суммы 1 360 000 KGS, а также в привлечении ответственных лиц к ответственности за данную ситуацию. Я требую, чтобы Melbet либо немедленно перечислил мне всю оставшуюся сумму 1 360 000 KGS, либо документально подтвердил, куда именно были направлены эти деньги, если они действительно были «оплачены», как указано в моём личном кабинете.