МегаМаркет проблемы с Сбербанк И Мегамаркет!

МегаМаркет проблемы с Сбербанк И Мегамаркет!
4 декабря 2023 г. 22:391 643

Как меня кинул Сбербанк и Мегамаркет! Уважаемые представители СберБанка, Я являюсь пользователем вашего сайта и хочу обратить ваше внимание на негативный опыт, который я испытал в процессе совершения покупки на вашем маркетплейсе. Вкратце, Я сделал заказ в вашем магазине на видеокарту по заниженной цене. Однако, на следующий день мой заказ был отменен продавцом без объяснений. Позже мне сообщили, что товара не было в наличии, хотя я видел, что он был продан, но уже по завышенной цене. У меня есть чек, подтверждающий мой заказ. Я неоднократно требовал предоставить мне товар по той же цене, что и в момент моего заказа. В соответствии с действующим законодательством, а именно Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", мне, как потребителю, предоставлен ряд прав, которые были нарушены в данной ситуации: Продавцы, размещающие товарные предложения на вашем маркетплейсе, считаются разместившими публичную оферту о заключении розничных договоров. Оформление заказа на вашем сайте подразумевает заключение договора между мной и Продавцом. В случае отмены заказа Продавцом, обоснования отмены должны соответствовать законодательству и правилам вашего маркетплейса. Важно подчеркнуть, что в соответствии с вашими собственными правилами (пункт 1.2), взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. На основании вышеизложенного, я выражаю претензию и требую: Произвести анализ ситуации с моим заказом и предоставить разъяснения относительно причин отмены заказа. Соблюдать условия заключенных договоров и обеспечить исполнение моего заказа по условиям, указанным в чеке. В противном случае, я вынужден буду обратиться с жалобой на все доступные ресурсы, включая, но не ограничиваясь: Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Официальный сайт правительства и другие государственные органы, отвечающие за защиту прав потребителей. Онлайн-платформы для разрешения потребительских споров и буду писать негативные отзывы на различных интернет-ресурсах, где магазин представлен или даже в случае, если он не представлен, чтобы поделиться своим негативным опытом и привлечь внимание к произошедшему. Надеюсь на оперативное решение данной ситуации. Спасибо за внимание к данному вопросу. С уважением, ваш клиент который разочаровался.

Комментарии

Похожие жалобы

МегаМаркет Не Возвращает Бонусы Сбер "спасибо"

13 февраля 2024 г. 15:22734

Добрый день! Вынуждена написать сюда. Решения моего вопроса от сотрудников МегаМаркет я добиться не могу. Заказ был полу...

МегаМаркет Не Возвращает Бонусы Сбер "спасибо"
МегаМаркет Не Возвращает Бонусы Сбер "спасибо"
МегаМаркет Не Возвращает Бонусы Сбер "спасибо"

МегаМаркет Оплаченный Заказ Отменяется Без Возврата Денег

10 февраля 2025 г. 14:50167

Разочарование от покупки в МегаМаркет. Сделал заказ на несколько товаров, оплатил его сразу, получил подтверждение, но ч...

МегаМаркет Ужасный Сервис! Проблемы С Доставкой И Отменой Заказа. Свое Забрать Невозможно

5 ноября 2023 г. 17:58958

Ужасный сервис! Никому не советую. Заказала телефон 20 октября 2023 года. Срок доставки стоял 29 сентября. Пришел день Х...

1 поддержка

МегаМаркет Товары Есть На Сайте, Но В Реальности Нет В Наличии — Потерянное Время

29 марта 2025 г. 15:46175

Оформлял заказ в МегаМаркет — выбрал несколько товаров, оплатил онлайн, подтвердили заказ. На следующий день пришло сооб...

МегаМаркет Вводит Людей В Заблуждение, Проблема С Промокодом

8 сентября 2023 г. 15:541 314

Сделала заказ сегодня МегаМаркет с промокодом, заказ не приняли, в итоге отменили его через 3 часа, промокод на 1000 руб...

МегаМаркет Вводит Людей В Заблуждение, Проблема С Промокодом