Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться, появляется ошибка «Пользователь заблокирован или удалён»
Я пытаюсь зарегистрировать новый аккаунт в приложении MAX для общения, но после ввода кода из СМС система не даёт завершить регистрацию и показывает сообщение «Пользователь заблокирован или удалён». Код подтверждения приходит на мой номер телефона +7 9********0, однако через несколько секунд после ввода кода появляется указанная ошибка, и я не могу создать аккаунт. Отдельно хочу отметить, что примерно 3–4 месяца назад, по словам моей мамы и других людей, в MAX появился профиль с моими данными, хотя я тогда сам приложение MAX не скачивал и регистрацию не завершал. Я только начал оформлять электронный журнал, после чего увидел, что нужен MAX, и остановил процесс. Через несколько дней мама сообщила, что в MAX появился мой аккаунт, но он был заблокирован. Считаю, что этот профиль был создан без моего участия или с технической ошибкой и сейчас мешает мне нормально использовать сервис. Проблема с регистрацией возникла вчера, с этого момента при каждой попытке регистрации ситуация повторяется. Ранее у меня в MAX не было осознанно созданного мной аккаунта, поэтому блокировку моего номера считаю необоснованной. Я уже пытался связаться с поддержкой MAX через электронную почту с адреса o*****@gmail.com, а также через само приложение, но до настоящего момента не получил никакого ответа и разъяснений. Прошу провести проверку профиля, который ранее был создан на мои данные без моего участия, удалить этот заблокированный профиль и разблокировать возможность регистрации по номеру телефона +7 9*****0, чтобы я мог создать новый аккаунт и полноценно пользоваться сервисом.
