Я пользовался социальной сетью «Макс» и примерно три месяца назад изменил в приложении свой никнейм. Сразу после этого при попытке войти в аккаунт стало появляться сообщение «аккаунт заблокирован или удалён», и с тех пор я полностью лишён доступа к своему профилю. Мой аккаунт был привязан к номеру телефона и адресу электронной почты, которые до блокировки успешно использовались для входа. После появления сообщения о блокировке я не получал никаких уведомлений с объяснением причин, а нарушать правила сервиса сознательно не собирался, поэтому считаю такое ограничение доступа необоснованным. Прошу проверить мой аккаунт по привязанным номеру телефона и адресу электронной почты, сообщить конкретную причину блокировки и, при отсутствии серьёзных нарушений с моей стороны, разблокировать доступ к профилю, чтобы я мог дальше нормально пользоваться социальной сетью «Макс».
Сегодня днём я без проблем заходил в свой аккаунт в соцсети «Макс», однако примерно через два часа при очередной попытке входа после ввода кода система выдала сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён. Ранее подобных проблем не возникало. К моему аккаунту привязан номер телефона 8****, по...
Я пользуюсь приложением «Макс» в городе Новосибирск, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7***. 15 февраля примерно в 14:21 я обнаружил, что не могу войти в свой аккаунт, при этом ранее он работал нормально и никаких нарушений с моей стороны не было. Фактически мой профиль был заблокирован...
Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. После этого я восстановил доступ к учётной записи, однако войти в неё теперь не могу: приложение выдаёт сообщение «Аккаунт заблокирован или удалён». Аккаунт был зарегистрирован на мой...
Я пользуюсь мобильным приложением компании «Макс» и с 2 марта по сегодняшний день не могу войти в свой аккаунт. При попытке входа появляется сообщение, что пользователь заблокирован или удален. Из‑за этого я полностью лишен доступа к своему аккаунту и не могу пользоваться сервисом. Я обращался в под...
Пишу по поводу блокировки моего аккаунта в мобильном приложении Max. Уже три дня при попытке воспользоваться сервисом появляется сообщение, что пользователь заблокирован или удален, из‑за чего я полностью лишен доступа к своему аккаунту. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8***. С момента блок...
Комментарии