Max Мессенджер Ошибка Регестрации Приложения нового номера МТС

Пользуюсь корпоративным номером МТС, оформленным на моего работодателя и выданным мне для работы. Сегодня, после получения и активации этого номера, я попыталась впервые зарегистрироваться в приложении MAX, однако при вводе номера сразу появляется сообщение, что пользователь заблокирован или удален. Сим‑карта новая, ранее этим номером я не пользовалась. Из‑за этой ошибки я не могу зарегистрироваться и пользоваться приложением MAX, хотя доступ к нему необходим мне именно для выполнения рабочих обязанностей. Прошу разобраться, по какой причине номер считается заблокированным или удаленным в системе MAX, устранить ошибку и предоставить мне возможность успешно зарегистрироваться и полноценно пользоваться сервисом. Прошу в кратчайшие сроки восстановить возможность регистрации моего корпоративного номера в приложении MAX и сообщить о результате рассмотрения обращения.