Max Мессенджер не удаляет аккаунт и продолжает хранить мои данные, игнорирует запрос
Обращаюсь с жалобой на действия ООО «МАХ», являющегося собственником мессенджера Max, в связи с некорректным удалением моего аккаунта и персональных данных. Примерно 10 дней назад я удалил свой аккаунт в мессенджере Max, используя номер телефона 8****, с которого изначально проходила регистрация. Однако по настоящее время аккаунт продолжает отображаться и фактически не удалён, что вызывает у меня серьёзные опасения по поводу обработки и хранения моих персональных данных. 16 марта я обратился в поддержку Max, после чего получил ответ с адреса Support Max.ru с рекомендацией обновить приложение до последней версии и написать в чат поддержки по ссылке https://max.ru/support. По сути, на мой конкретный запрос о полном удалении аккаунта и данных по номеру телефона 8***** по существу ответ дан не был, подтверждение удаления мне не предоставили. Прошу в кратчайшие сроки полностью удалить мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный по номеру телефона 8****, а также все связанные с ним персональные данные, историю переписки и прочую информацию, и направить мне официальное подтверждение о полном удалении моих данных на мой адрес электронной почты: 8*****@mail.ru. Рассчитываю на оперативное исполнение данного требования и приведение обработки моих персональных данных в соответствие с действующим законодательством.
