Max Мессенджер Не Приходит Смс Код  на рабочий номер — доступ к аккаунту заблокирован

У меня два номера телефона: личный и рабочий. Личный номер привязан к Госуслугам, а рабочий номер не привязан и используется только для решения рабочих вопросов. Для работы мне необходимо входить в сервис «Макс» с рабочего номера, долгое время всё функционировало без проблем. 11.04.2026 года при попытке войти в мой рабочий аккаунт в «Макс» мне перестали приходить СМС‑коды для авторизации на рабочий номер, оформленный на ИП. С этого момента я не могу войти в рабочий аккаунт, и фактически весь мой рабочий процесс остановился, так как без доступа к нему я не могу продолжать деятельность. Я обратилась в техподдержку, выполнила все рекомендации, которые были предложены, и всё было перепроверено с моей стороны. Оператор связи Мегафон также подтвердил отсутствие каких‑либо ограничений или технических проблем по моему номеру, но СМС‑коды от сервиса «Макс» по‑прежнему не приходят. Прошу в кратчайшие сроки восстановить возможность получения СМС‑кодов на мой рабочий номер и обеспечить мне доступ к рабочему аккаунту в «Макс», а также дать разъяснение, по какой причине доступ был фактически заблокирован.