Massimo Dutti  Жалоба На Качество Товара (2 Футболки)

Я хочу сообщить о крайне разочаровывающем опыте с продукцией Massimo Dutti, приобретённой в вашем магазине в Dubai Mall. 29 мая 2026 года я купил две хлопковые футболки одной и той же модели (разных цветов), каждая стоимостью около 110 долларов, и уже при первом использовании столкнулся с серьёзными дефектами. 30 мая я впервые надел первую футболку, и примерно через час носки на центре изделия появилась затяжка, а также затяжка в области подмышки. Вторая футболка была надета мной 1 июня 2026 года, и спустя несколько часов использования на ней проявились аналогичные затяжки примерно в тех же местах. Ношу вещи аккуратно, никаких экстремальных условий эксплуатации не было, поэтому подобное поведение ткани для меня абсолютно неприемлемо, особенно с учётом ценового уровня бренда. Особенно настораживает тот факт, что одна и та же проблема возникла сразу на двух новых футболках одной модели, что заставляет сомневаться в качестве используемого материала и контроле качества при производстве. Я не прошу возврата средств или замены товара, так как понимаю, что сейчас нахожусь уже в другой стране и решение этого вопроса затруднено. Однако я считаю важным, чтобы бренд обратил внимание на качество данной модели, провёл проверку ткани и производственного процесса, а также дал официальное объяснение по этому поводу. Со своей стороны я ожидаю признания проблемы и извинений за товар такого качества, не соответствующий цене и заявленному имиджу Massimo Dutti.