MarmaraBirlik проблемы с возвратом

Меня зовут М. и я регулярно покупаю оливки MarmaraBirlik в магазине . Недавно я приобрёл очередную банку этих оливок, но, открыв упаковку, был неприятно удивлён их чрезмерно горьким вкусом. Я решил обратиться в магазин для обмена товара, однако сотрудники A101 сообщили мне, что возврат или обмен нев...