В магазине Магнит косметик на кассе в чеке пробили цены выше, чем указано на ценниках в зале. Это вызвало у меня недоумение, поэтому я решила обратиться к кассиру с просьбой исправить ситуацию. Мне сообщили, что произошла переоценка товаров и якобы они не успели поменять ценники. Я объяснила, что в таких случаях обычно идут навстречу покупателю и продают товар по цене, указанной на ценнике, ведь покупатель ориентируется именно на эту информацию при выборе товара. Но кассир в грубой форме заявил, что цены в чеке являются актуальными и никаких изменений не будет. Такой подход к обслуживанию клиента вызвал у меня негативные эмоции. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию и найти компромиссное решение, работники магазина проявили неуважение и грубость. Этот инцидент оставил неприятный осадок и испортил впечатление об этом магазине.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Добрый день. Будьте осторожны с магазином Магнит Косметик. Второй уже раз я сталкиваюсь с проблемой несоответствия цены на ценнике в магазине и на кассе в магазине Магнит Косметик. На ценнике указана цена ниже, чем пробивают в чеке на кассе и такое уже не первый раз. Попытки разобраться и вернуть ра...
Последние два раза, когда я делала покупки в магазине Магнит Косметик, возникла серьезная проблема с ценообразованием. На обеих посещениях на кассе были пробиты цены, превышающие те, что указаны на ценниках. И хотя в первый раз я обнаружила эту проблему только после того, как вернулась домой, и не с...
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим мнением о магазине Магнит Косметикю Магнит Косметик — просто ужасный магазин. Продавец, девушка на кассе, оказалась крайне грубой и даже не разбиралась в товаре, который продаёт. На полках висят неправильные ценники, а когда ты указываешь на это, тебе нач...
Раньше часто покупала парфюмерию и косметику в Парфюм Лидер, но с каждым годом этот магазин все больше разочаровывает. Цены стали просто космическими! Те же самые духи можно найти в других магазинах или на маркетплейсах гораздо дешевле. Даже если учесть скидки по их карте, все равно выходит дороже, ...
Приобрела в магазине Парфюм Лидер флакон своего любимого аромата. Однако после использования заметила, что запах отличается от оригинала и держится значительно меньше времени. Возникли подозрения, что приобретенный парфюм является подделкой. Обратилась в магазин с просьбой о возврате или обмене, но ...
Комментарии