Я оплатил премиум-подписку на LovePlanet, но функции не активировались. Как получить помощь?

Как действовать, если платные функции не подключились. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Сначала проверьте статус оплаты:

Откройте историю операций в банке или платёжной системе.

Убедитесь, что платеж действительно проведён, а не заблокирован.

✅ Если деньги списаны, а функции не активны:

Сделайте скриншот квитанции или операции.

Войдите в LovePlanet и откройте раздел Помощь / Техподдержка.

Опишите проблему и приложите подтверждение оплаты.

Или отправьте письмо на e-mail:
✉ [email protected]

Укажите ваш логин, дату оплаты и приложите скриншоты.

✅ Срок ответа:

Обычно 1–3 рабочих дня.

✅ Совет:
Пока вопрос не решён, не оплачивайте повторно — возможна двойная оплата.

❗ Если функции так и не активировали или поддержку не получить — 👉напишите об этом на Xolvie👈. Ваш опыт поможет другим не потерять деньги.