Проблема с пустым яйцом-сюрпризом LoL Surprise

Я купила яйцо-сюрприз LoL Surprise, и результат оказался очень разочаровывающим: внутри ничего не оказалось. Моя дочь, не удержавшись, съела шоколадную часть, но когда мы обнаружили, что игрушка отсутствует, она начала плакать. Чтобы успокоить её, мы были вынуждены купить другое яйцо. Это абсолютно недопустимо, и я намерена подать жалобу куда следует. Если не будет ответа и решения этой проблемы, я продолжу свою жалобу, так как считаю, что такие случаи нельзя оставлять без внимания.