Я заказал несколько книг в интернет-магазине Читай Город. Оформил заказ, оплатил его картой и ждал подтверждения. Через два дня в личном кабинете появилась информация, что заказ отменен. Никаких уведомлений на почту или в СМС я не получил. Обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что книги «не оказались в наличии», хотя на сайте статус был «в наличии». Деньги обещали вернуть в течение 3-5 дней. Прошла уже третья неделя, а возврата так и нет! На звонки отвечают шаблонными фразами, конкретных сроков не называют. Если бы заказ был оформлен с оплатой при получении, проблем бы не возникло. Не рекомендую заказывать в Читай Город – можете остаться без книг и без денег!
Оформила заказ на сайте Читай Город, оплатила сразу, выбрал самовывоз из ближайшего магазина. Прошла оплата, пришло подтверждение на почту, но через два дня статус заказа изменился на «отменён». Никакого объяснения не последовало. Я написала в поддержку — ответили только через три дня, и то шаблонно...
Ужасный опыт с Читай. Заказав несколько книг в надежде обогатить свою домашнюю библиотеку, я столкнулся с серьезными проблемами в процессе доставки. Вместо того, чтобы получить полный заказ, мне была отправлена всего половина книг, оставив меня в ожидании оставшихся экземпляров. Я немедленно связалс...
Хочу поделиться своим весьма неприятным опытом заказа книг в магазине Читай город. Решив заказать для ребенка пять книг через интернет, я полагалась на популярность и репутацию магазина, основываясь на своем предыдущем положительном опыте покупок в физическом магазине Читай город. Однако, вскоре я с...
Много лет я была преданным клиентом Читай-город, но с последним заказов всё изменилось. Сделав заказ через интернет, я ждала доставки больше двух недель. Получив письмо о готовности заказа, я отправилась в магазин, но забрать его не смогла — приложение отказалось принимать мой логин и пароль. Дома я...
На сайте магазина Читай город я заказала две книги со скидкой из раздела распродажа, предполагая, что они будут новыми или, по крайней мере, в отличном состоянии. Однако обе книги пришли в состоянии, которое я бы охарактеризовала как бывшее в употреблении. Страницы были мятые, в одном месте даже был...
Комментарии