Likee заблокировал аккаунт на 10 лет, бан без возможности апелляции
11 февраля 2026 года мой аккаунт в приложении Likee с ником _nAkosh_ был заблокирован на 10 лет, до 11.02.2036 года, с формулировкой, что якобы во время эфира я упоминала самоубийство или самоповреждение. При этом эфир был закрытым, в нём находилась только я, и никаких высказываний или надписей, связанных с самоубийством или самоповреждением, с моей стороны не было. После блокировки мне также заблокировали возможность входа в другие аккаунты и создания новых, так как наложен бан по устройству на мой телефон Tecno Spark 30 Pro. Фактически я полностью лишена доступа к сервису с этого устройства. В уведомлении о бане была таблица, где можно было нажать на «подробнее» и увидеть правила, однако я убеждена, что не нарушала политику в части самоубийства и самоповреждения, и считаю блокировку ошибочной. В день блокировки, 11 февраля 2026 года, я сразу же обратилась в поддержку Likee по адресу электронной почты [email protected]. В ответ мне предложили подать апелляцию, однако в моём случае в приложении отсутствует кнопка или функционал для её подачи, поэтому я физически не могу воспользоваться этим способом защиты своих прав. Других каналов связи с поддержкой, кроме электронной почты, я не использовала. У меня имеются скриншоты с уведомлением о бане и моим первым письмом в поддержку, которые я готова предоставить для рассмотрения. Прошу провести тщательную проверку моего эфира и действий, отменить ошибочную блокировку аккаунта _nAkosh_, снять бан с устройства Tecno Spark 30 Pro и полностью восстановить мой доступ к приложению Likee.
