Ответ специалиста Xolvie 25 сентября 2023 09:41
Если ваш заказ в магазине Лента был аннулирован по обстоятельствам, не зависящим от вас, у вас есть право на компенсацию. Для этого требуется представить претензию в магазине, содержащую следующие данные:
-Ваши ФИО, адрес и контактные данные.
-Номер заказа.
-Причина отмены заказа.
-Запрос о компенсации.
Однако, если отмена заказа была результатом вашей собственной ошибки, компенсация от магазина не предусмотрена.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Лента Удаляют Заказы Если Не Хотят Вести
Светлана
28 января 2024 16:32
-Заказала доставку в Ленте у меня в заказе был картофель 10кг, его удалили из заказа, не поставив меня в известность, при этом данный товар в магазине не закончился. Странно как-то работают ребята, захотели привезли, захотели удалили. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.
Магазин Лента Не Возвращает Деньги
Татьяна
25 ноября 2022 16:15
-Здравствуйте! Делала заказ на сайте магазина Лента, позже заказ отменила. Деньги списали и не возвращают. Какой то беспредел. Заказ с номера, номер заказа 098709001759. Непонятно когда вернут деньги. Пишу везде, ответ один, вернутся через 3 дня, а уже прошло 3 дня.
Лента