Как получить компенсацию за отмененный заказ в магазине Лента?

Если ваш заказ в магазине Лента был аннулирован по обстоятельствам, не зависящим от вас, у вас есть право на компенсацию. Для этого требуется представить претензию в магазине, содержащую следующие данные:
-Ваши ФИО, адрес и контактные данные.
-Номер заказа.
-Причина отмены заказа.
-Запрос о компенсации.
Однако, если отмена заказа была результатом вашей собственной ошибки, компенсация от магазина не предусмотрена.