Здравствуйте, в феврале 2023 года я приобрел ноутбук Lenovo Yoga Duet7. После 1,5 лет использования я был доволен им и отдал его дочери для учебы, купив себе другой, более крупный Lenovo. Однако вскоре начались проблемы. В сентябре 2024 года мы отправили ноутбук в сервис из-за того, что экран перестал работать, и его отремонтировали по гарантии. Но в декабре 2024 года нам пришлось отправлять его в сервис еще трижды с той же проблемой. Сейчас, за три дня до окончания гарантии, мы снова отправляем его в сервис из-за того же нерешенного вопроса. Моя дочь использует этот ноутбук для учебы, и с приближением экзаменов, включая практические, требующие компьютера, мы оказались в сложной ситуации. Сервисная команда не обнаружила неисправность и не исправила ее, хотя утверждает, что заменяла детали. Я подозреваю, что эти повторяющиеся проблемы так близко к истечению гарантии не случайны, вынуждая нас платить за ремонт позже. Персонал сервиса даже пошутил, сказав: "Вы заплатите за это после окончания гарантии". Я также использую продукцию Lenovo на работе, но недоволен их производительностью. Я сожалею о покупке Lenovo как личного пользователя и больше не буду приобретать их продукцию. Другие бренды, которые я использовал, например, один, купленный в 2015 году, который мои дети активно используют для игр, прослужили гораздо дольше, несмотря на интенсивное использование. Между тем, этот новый Lenovo приносит только проблемы без решений. Покупка Lenovo стала сожалением, и я никогда больше не куплю его.
Комментарии