С момента покупки мой ноутбук Lenovo сталкивается с проблемой: он не распознает диск и не включается. Из десяти попыток он включается лишь 1-2 раза. Я отправил устройство в авторизованный сервис BDH по гарантии, где обновили BIOS и вернули его мне. Однако, когда устройство вернулось, проблема осталась, и ремонт не был выполнен. Я открыл заявку на обслуживание во второй раз и снова отправил устройство. На этот раз мне сообщили, что была заменена основная плата после ожидания запчасти. Однако в день, когда устройство вернулось, проблема продолжалась, и я в третий раз связался с ними по той же проблеме, попросив заменить устройство на новую или более высокую модель. Но с 12.07.2024 устройство не было зарегистрировано или отправлено на обслуживание, и положительного ответа не было. Я позвонил в службу поддержки клиентов и ждал на линии 8-9 минут, прежде чем связаться с ними. Представитель на телефоне сказал, что изменений может не быть, и дал бессмысленные ответы, такие как, возможно, это связано с клиентом. Устройство все еще у меня, и на десятки отправленных мной электронных писем нет ответа в плане решения, все, что они говорят, это то, что ждут ответа от уполномоченного подразделения.
Я отправил свое устройство Lenovo Legion 5 в сервис BDH® Lenovo в рамках гарантии и запросил очистку вентилятора. Обратившись в Lenovo Premium Care, я попросил не форматировать мое устройство и, если такое решение все же будет принято, попросил техника связаться со мной. Мне кажется, что техник верн...
Приветствую; у меня ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 серии, который я купил в 2022 году и который все еще находится под гарантией. Недавно я заметил точку в левом нижнем углу экрана, которая хорошо видна на зелено-черном фоне и которую я подозреваю в том, что это зажатый пиксель или мертвый пиксель з...
Мы примерно 23 месяца назад приобрели ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3. С самого момента покупки его батарея быстро разряжалась при использовании, таком как интернет, когда он не был подключен к зарядке. Я связался с сервисом Lenovo по этому вопросу. Они сказали: 'Давайте посмотрим на состояние батар...
Привет, 13 марта 2023 года я приобрел игровой ноутбук модели "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ". Сначала мне приходилось дважды нажимать кнопку включения, чтобы включить ноутбук, и я не обратил внимания на это как на проблему. Впоследствии при нажатии кнопки включения ноутбук ...
Мой адаптер питания для компьютера Lenovo MP24LR79 вышел из строя из-за повреждения водой. Когда я обратился в сервисный центр, мне сообщили, что замена займет от 7 до 14 дней. Я являюсь студентом инженерного факультета и у меня экзамены, поэтому я пытался найти временные решения. Спустя некоторое в...
Комментарии