Lenovo Yoga 7: Проблема с материнской платой, отказ в ремонте

Я приобрела Lenovo Yoga 7 в Дубае в 2023 году. Спустя около 18 месяцев произошла поломка материнской платы. Я обратилась в авторизованный сервис Lenovo в Турции, но мне сообщили, что не могут принять устройство, так как оно было куплено за границей. Я объяснила, что это международный бренд и полагала, что гарантия должна действовать по всему миру. Несмотря на это, они настаивали, что не могут помочь с продуктами, приобретенными за пределами страны. Я также поделилась этой ситуацией с Lenovo на платформе X в надежде на решение, но ничего не произошло. Я даже сказала обеим сторонам, что если проблема вызвана моей виной, я готова оплатить ремонт, но они все равно отказались помочь. Этот опыт оставил меня крайне разочарованной в службе поддержки Lenovo. Lenovo, пожалуйста, решите мою проблему!