Заказал через официальный сайт Леруа Мерлен входную металлическую дверь Стройгост шириной 100 см. Дверь привезли, но её ширина оказалась 96 см, а не 100, как было указано на сайте. Это явная ошибка магазина, и я оформил возврат двери. Однако магазин отказывается возвращать плату за доставку, хотя ошибка в описании товара была их, а не моя. Считаю, что в такой ситуации все расходы должны быть компенсированы магазином. Я не намерен терять деньги из-за ошибки в характеристиках, указанных на сайте. Надеюсь, что Леруа Мерлен ценит своих клиентов и примет меры для решения этой проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Все для ремонта я заказал в магазине Леруа Мерлен. Проблемы начались с доставки, которую каждый день обещали сделать завтра и не делали. Доставку переносили несколько раз и вот наконец доставили. Среди всего заказанного была плитка настенная, привезли ее мало того, что на одну упаковку меньше заказа...
Заказал материалы для ремонта на сайте Лемана ПРО (строительный гипермаркет, как Леруа Мерлен), оплатил сразу картой, потому что был указан быстрый срок доставки. Спустя пару дней пришло письмо, что заказ отменен, якобы "товар отсутствует на складе". На сайте при этом всё ещё значилось "в наличии". ...
Мы сделали заказ на довольно значительную сумму в магазине Леруа Мерлен. Когда наступил день доставки, мы получили уведомление о том, что товар был отправлен, и что курьер свяжется за час до приезда. Однако, когда пришло время доставки, никто не появился и не связался с нами, и мы больше не могли ос...
Добрый день. Мы заказали и полностью оплатили кухню в Леруа Мерлен. Магазин обещали и мы рассчитывали, что кухню доставят и соберут еще до нового года. Но что-то пошло не так и кухню доставили в конце января и только сейчас пришли сборщики на установку. В процессе установки выяснилось, что не хватае...
Мы сделали заказ в магазине Леруа Мерлен на настенную плитку Garda цвета бежевого оттенка, заказав и предварительно оплатив 15 упаковок. Однако при доставке нам привезли только 10 упаковок бежевого цвета и 5 упаковок коричневого. Несмотря на то, что эту ошибку мы заметили только на следующий день, м...
Комментарии