Заказал материалы для ремонта на сайте Лемана ПРО (строительный гипермаркет, как Леруа Мерлен), оплатил сразу картой, потому что был указан быстрый срок доставки. Спустя пару дней пришло письмо, что заказ отменен, якобы "товар отсутствует на складе". На сайте при этом всё ещё значилось "в наличии". Никто не позвонил, не извинился, не предложил альтернатив. Деньги не вернули сразу — пришлось писать в поддержку несколько раз. В итоге возврата ждал почти 10 дней. Ни извинений, ни нормального объяснения. Заказ был срочным, и в результате ремонт встал. Очень неприятно, когда магазин не контролирует остатки, и клиент вынужден тратить время на разбирательства. Теперь буду обходить Лемана ПРО стороной.
Все для ремонта я заказал в магазине Леруа Мерлен. Проблемы начались с доставки, которую каждый день обещали сделать завтра и не делали. Доставку переносили несколько раз и вот наконец доставили. Среди всего заказанного была плитка настенная, привезли ее мало того, что на одну упаковку меньше заказа...
Я заказал товар в интернет-магазине Лемана Про, но был крайне разочарован качеством. Получил откровенный брак: корпус деформирован, упаковка вскрыта, а само устройство не работает. Сразу же связался с поддержкой, но там началось типичное "отфутболивание". Сначала мне говорили, что проверят товар, за...
Мы сделали заказ на довольно значительную сумму в магазине Леруа Мерлен. Когда наступил день доставки, мы получили уведомление о том, что товар был отправлен, и что курьер свяжется за час до приезда. Однако, когда пришло время доставки, никто не появился и не связался с нами, и мы больше не могли ос...
Добрый день. Мы заказали и полностью оплатили кухню в Леруа Мерлен. Магазин обещали и мы рассчитывали, что кухню доставят и соберут еще до нового года. Но что-то пошло не так и кухню доставили в конце января и только сейчас пришли сборщики на установку. В процессе установки выяснилось, что не хватае...
Заказал через официальный сайт Леруа Мерлен входную металлическую дверь Стройгост шириной 100 см. Дверь привезли, но её ширина оказалась 96 см, а не 100, как было указано на сайте. Это явная ошибка магазина, и я оформил возврат двери. Однако магазин отказывается возвращать плату за доставку, хотя ош...
Комментарии