Лемана ПРО (Леруа Мерлен) Отмена Оплаченного Заказа Без Объяснений И Задержка Возврата Денег
Заказал материалы для ремонта на сайте Лемана ПРО (строительный гипермаркет, как Леруа Мерлен), оплатил сразу картой, потому что был указан быстрый срок доставки. Спустя пару дней пришло письмо, что заказ отменен, якобы "товар отсутствует на складе". На сайте при этом всё ещё значилось "в наличии". Никто не позвонил, не извинился, не предложил альтернатив. Деньги не вернули сразу — пришлось писать в поддержку несколько раз. В итоге возврата ждал почти 10 дней. Ни извинений, ни нормального объяснения. Заказ был срочным, и в результате ремонт встал. Очень неприятно, когда магазин не контролирует остатки, и клиент вынужден тратить время на разбирательства. Теперь буду обходить Лемана ПРО стороной.