Мы сделали заказ в магазине Леруа Мерлен на настенную плитку Garda цвета бежевого оттенка, заказав и предварительно оплатив 15 упаковок. Однако при доставке нам привезли только 10 упаковок бежевого цвета и 5 упаковок коричневого. Несмотря на то, что эту ошибку мы заметили только на следующий день, мы сразу же обратились в магазин с запросом на обмен. К нашему разочарованию, в магазине сообщили, что у них нет в наличии необходимого количества бежевой плитки, и обмен не представляется возможным. Эта ситуация стала для меня абсолютно новой и необычной. Вместо того чтобы предложить альтернативы и согласовать с нами подходящее решение, Леруа Мерлен приняли решение привезти другой цвет без нашего согласия и не проявили готовность исправить свою ошибку. С учетом вышеописанных обстоятельств я требую, чтобы Леруа Мерлен забрали обратно всю неправильно доставленную плитку и вернули нам наши деньги. Я уверен(а), что данная ситуация может быть разрешена с уважением к правам потребителя и надеюсь на оперативное и корректное вмешательство со стороны магазина.
Все для ремонта я заказал в магазине Леруа Мерлен. Проблемы начались с доставки, которую каждый день обещали сделать завтра и не делали. Доставку переносили несколько раз и вот наконец доставили. Среди всего заказанного была плитка настенная, привезли ее мало того, что на одну упаковку меньше заказа...
Мы сделали заказ на довольно значительную сумму в магазине Леруа Мерлен. Когда наступил день доставки, мы получили уведомление о том, что товар был отправлен, и что курьер свяжется за час до приезда. Однако, когда пришло время доставки, никто не появился и не связался с нами, и мы больше не могли ос...
Добрый день. Мы заказали и полностью оплатили кухню в Леруа Мерлен. Магазин обещали и мы рассчитывали, что кухню доставят и соберут еще до нового года. Но что-то пошло не так и кухню доставили в конце января и только сейчас пришли сборщики на установку. В процессе установки выяснилось, что не хватае...
В магазине Леруа Мерлен выбрали и оплатили товар, а также отдельно оплатили доставку, так как заказ был большим, и увезти его самостоятельно не было возможности. Указали время доставки до 21:00, так как дома маленький ребенок, которого укладываем спать. Однако курьер начал звонить уже после 21:00, и...
Купил в магазине Леруа Мерлен шесть пластиковых окон Rehau для установки в доме. Однако, когда начали устанавливать окна, выяснилось, что два из них оказались с браком. Брак был констатирован специалистами по установке, которые заявили, что эти окна невозможно установить, так как они просто не соотв...
Комментарии