Магазин Леруа Мерлен Доставка Плитка Настенная Привезли Не Тот Цвет
Мы сделали заказ в магазине Леруа Мерлен на настенную плитку Garda цвета бежевого оттенка, заказав и предварительно оплатив 15 упаковок. Однако при доставке нам привезли только 10 упаковок бежевого цвета и 5 упаковок коричневого. Несмотря на то, что эту ошибку мы заметили только на следующий день, мы сразу же обратились в магазин с запросом на обмен. К нашему разочарованию, в магазине сообщили, что у них нет в наличии необходимого количества бежевой плитки, и обмен не представляется возможным. Эта ситуация стала для меня абсолютно новой и необычной. Вместо того чтобы предложить альтернативы и согласовать с нами подходящее решение, Леруа Мерлен приняли решение привезти другой цвет без нашего согласия и не проявили готовность исправить свою ошибку. С учетом вышеописанных обстоятельств я требую, чтобы Леруа Мерлен забрали обратно всю неправильно доставленную плитку и вернули нам наши деньги. Я уверен(а), что данная ситуация может быть разрешена с уважением к правам потребителя и надеюсь на оперативное и корректное вмешательство со стороны магазина.
