Товар, который я купил в Леруа Мерлен, не соответствует заявленным характеристикам и описанию на сайте. Как я могу решить эту проблему?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 01 ноября 2023 14:17
Если товар, который вы купили в магазине Леруа Мерлен, не соответствует заявленным характеристикам и описанию на сайте, вам следует связаться с магазином.
Сначала, убедитесь, что у вас есть кассовый чек и оригинальная упаковка товара.
Обратитесь в ближайший магазин Леруа Мерлен с товаром, чеком и подробным описанием того, в чем именно заключается несоответствие характеристикам и описанию.
Расскажите сотрудникам магазина о проблеме и предоставьте доказательства несоответствия, такие как фотографии или записи.
Сотрудники магазина должны рассмотреть вашу претензию и предложить варианты решения проблемы, такие как возврат денег или обмен товара.
Подпишитесь на обновления по вашей заявке и следуйте инструкциям магазина для решения ситуации.
Если проблема не решается, оставьте отзыв или жалобу на нашем сайте, чтобы донести вашу проблему как до самой компании, так и до других людей.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Леруа Мерлен Несоответствие Размеров И Отказ В Возврате Стоимости Доставки
Борис
22 октября 2024 18:18
-Заказал через официальный сайт Леруа Мерлен входную металлическую дверь Стройгост шириной 100 см. Дверь привезли, но её ширина оказалась 96 см, а не 100, как было указано на сайте. Это явная ошибка магазина, и я оформил возврат двери. Однако магазин отказывается возвращать плату за доставку, хотя ош...
Магазин Леруа Мерлен Продали Пластиковые Окна Rehau С Браком
Эдуард
13 сентября 2024 14:14
-Купил в магазине Леруа Мерлен шесть пластиковых окон Rehau для установки в доме. Однако, когда начали устанавливать окна, выяснилось, что два из них оказались с браком. Брак был констатирован специалистами по установке, которые заявили, что эти окна невозможно установить, так как они просто не соотв...
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)