Есть сомнения в подлинности продукта — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель провёл проверку и другие покупатели узнали о возможной проблеме.
Если Lay’s с одинаковым названием вкуса в разных магазинах отличается по вкусу, запаху или текстуре, это не всегда означает подделку. Возможны и другие причины.
Что может влиять на вкус:
Разные производственные площадки
Lay’s в России выпускает компания PepsiCo. Один и тот же вкус может производиться на разных заводах, при этом допускаются незначительные отличия в сырье или технологических параметрах.
Разные партии
Вкусовая интенсивность может немного отличаться от партии к партии.
Условия хранения
Если в одном магазине товар хранился при нарушении температурного режима или повышенной влажности, вкус может измениться.
Истечение срока годности или близость к нему
Чипсы могут терять аромат и вкус к концу срока хранения.
Когда стоит насторожиться:
— сильно выраженный химический запах
— необычный цвет
— подозрительная упаковка (смазанная печать, некачественный шов, ошибки в тексте)
— отсутствие информации о производителе
Как проверить:
Сравните номер партии и производителя на упаковке.
Сфотографируйте упаковку и сам продукт.
Обратитесь к производителю:
PepsiCo
Телефон: 8 (800) 200-55-99
Электронная почта: [email protected]
Укажите номер партии и опишите различия во вкусе. Производитель может подтвердить подлинность продукции.
Если есть серьёзные подозрения на подделку, можно также обратиться в Роспотребнадзор.
Если вкус заметно отличается и вызывает сомнения — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы инициировать проверку и предупредить других покупателей.