KuCoin заморозил мой аккаунт без объяснения причин. Как я могу восстановить доступ?

3 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 28 января 16:19

Неожиданная заморозка аккаунта на KuCoin может вызвать беспокойство. Такие меры часто принимаются системой безопасности в ответ на подозрительную активность, например, попытки несанкционированного доступа или нарушение условий использования KuCoin.

Чтобы восстановить доступ, проверьте недавние изменения в аккаунте или активность, которая могла привести к блокировке.

Для решения этой проблемы немедленно свяжитесь со службой поддержки KuCoin на сайте support.kucoin.com. Служба поддержки предоставит подробную информацию о причинах ограничения и поможет вам пройти необходимые шаги для восстановления полной функциональности аккаунта.

Вы можете связаться с ними через онлайн-чат или отправить запрос через центр поддержки KuCoin.

Подготовьте важную информацию для процесса, такую как данные аккаунта, историю недавних транзакций и переписку, которая поможет подтвердить вашу личность и владение аккаунтом.

Предоставление подробной информации поможет ускорить процесс решения проблемы и быстрее восстановить доступ к вашему аккаунту.

Если у вас есть предложения по улучшению решения этой проблемы, мы приглашаем вас поделиться своим мнением или бесплатно подать жалобу.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Kucoin Поддержка Не Решает Вопрос По Аппеляции

Sergey

Здравствуйте, уже почти неделю служба поддержки не может решить вопрос по аппеляции. Покупатель перевёл денежные средства по реквизитам не указанным в способе оплаты, я оплаты за ордер не получил. Служба поддержки не отвечает на сообщения, вопрос никак не решается, мои средства заморожены уже почти ...

Kucoin Поддержка Не Решает Вопрос По Аппеляции

KuCoin: приостановили мой запрос на вывод средств

Celalcenk

10 сентября в 11:49 я подал запрос на вывод средств на KuCoin, но вскоре после этого мой аккаунт был заблокирован. Следуя указаниям администраторов в Telegram, я заполнил все необходимые формы и предоставил требуемую информацию, но до сих пор не получил ответ по электронной почте. Мне срочно нужно п...

Kucoin Не Возвращает Деньги

Sayan

Кукоин не возвращает мои деньги и не разрешает, чтобы я сняла со счета свои деньги. Помогите мне пожалуйста, чтобы я смогла снять деньги со счета, я хочу чтобы государство закрыло эту биржу, верните мои деньги, кукоин верни мои деньги, это не законно, ты поступаешь не правильно

Kucoin удерживает мои средства уже 106 дней!

Ufuk

Kucoin удерживает мои средства уже 106 дней, и я не могу вывести деньги. Мой запрос на вывод средств заблокирован. Я отправил все необходимые документы, включая видео с удостоверением личности, но они продолжают давать отговорки, обещая ответить в течение 1-3 рабочих дней, а затем не отвечают месяца...