Чтобы исправить эту проблему, сначала убедитесь, что вы выполнили все необходимые действия в указанные сроки. Получение бонуса для новых пользователей обычно включает серию шагов, каждый из которых имеет свой дедлайн. Эти шаги включают регистрацию, верификацию имени, первый депозит и первую сделку.
Если вы выполнили все эти действия, но всё ещё не получили бонус, обратитесь в службу поддержки KuCoin на сайте support.kucoin.com.
Служба поддержки может предоставить подробную информацию о состоянии вашего аккаунта и помочь вам пройти все необходимые шаги для решения проблемы.
Через центр поддержки KuCoin вы можете либо пообщаться с оператором в режиме реального времени, либо отправить запрос в службу поддержки.
Если ни одно из предложенных решений не помогло, поделитесь своим опытом. Вы также можете подать жалобу на нашем сайте.