Возникли проблемы с безопасностью или спамом — оставьте жалобу на платформе Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме и помочь другим пользователям.
Как распознать звонки с кодами других стран (Маскировка)?
Если вы сталкиваетесь с подозрительными входящими вызовами с неизвестных или зарубежных номеров и хотите защитить свои персональные данные и финансовые средства, вот практические рекомендации, которые помогут определить подмену номера и обезопасить себя.
Мошенники часто используют технологию IP-телефонии (VoIP) и подмену номера (Caller ID Spoofing). Это позволяет им находясь в любой точке мира, отображать на экране вашего телефона абсолютно любой номер — от номера вашего банка до международного кода далекой страны (например, +1, +44, +355, +255 и т.д.).
Основные признаки подмены и маскировки кодов
Код страны вместо национального формата: По закону РФ операторы связи должны блокировать международные вызовы с подменой под российские номера (+7). В ответ на это злоумышленники стали использовать похожие международные коды. Например, код Казахстана (+7) часто путают с российским (+7), либо используют маскировку под коды США (+1), стран Африки или Азии.
Странная длина номера: Если входящий номер содержит больше или меньше цифр, чем стандартный международный формат, с высокой вероятностью применяется программа маскировки.
Вызовы через мессенджеры: Злоумышленники активно перешли на звонки через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Max Мессенджер), так как там можно установить любой аватар (например, логотип МВД, ФСБ, Госуслуг или банка) и указать текстовое имя, маскирующее международный номер.
Срочность и давление: Независимо от того, какой номер отобразился, если собеседник утверждает, что с вашего счета списываются деньги, на вас оформляют кредит или ваш аккаунт Госуслуг взломан — это 100% манипуляция.
Как обезопасить себя и проверить звонок
Включите определитель номера (АОН): Установите бесплатные или встроенные сервисы автоматического определения номеров (например, от Яндекса, Лаборатории Касперского, Сбера или Т-Банка). Они сверяют входящие вызовы с базами мошеннических номеров и сразу предупреждают о спаме.
Заблокируйте международные вызовы: Если у вас нет родственников или партнеров за границей, обратитесь к своему оператору мобильной связи. У крупных операторов РФ (МТС, МегаФон, Билайн, T2) есть услуги блокировки спам-звонков и запрета вызовов с зарубежных номеров:
МТС: Горячая линия 8 (800) 250-08-90, почта [email protected]
МегаФон: Горячая линия 8 (800) 550-05-00, почта полезных обращений [email protected]
Билайн: Горячая линия 8 (800) 700-06-11, почта [email protected]
T2 (Tele2): Горячая линия 8 (800) 555-06-11, почта [email protected]
На что стоит обратить внимание:
Вы не ожидаете звонков из другой страны, но вам регулярно поступают вызовы с международных номеров.
Звонок длится всего 1–2 секунды и сразу сбрасывается. Это может быть попытка заставить вас перезвонить на платный номер.
С разных иностранных номеров поступают одинаковые звонки в течение короткого времени.
После ответа собеседник молчит, включается запись или робот.
Звонящий представляется сотрудником банка, полиции, госорганов или известной компании, но использует иностранный номер.
Вас просят срочно перевести деньги, назвать код из SMS, данные банковской карты или пароль от личного кабинета.
Следует помнить, что отображаемый номер не всегда является настоящим. Современные технологии позволяют мошенникам подменять номер телефона (спуфинг), поэтому звонок может выглядеть так, будто он поступает из другой страны или даже с номера известной организации.
Перед тем как отвечать на незнакомый международный номер:
проверьте код страны через общедоступные справочники;
подумайте, есть ли у вас реальные причины ожидать звонок из этой страны;
не перезванивайте на неизвестный номер, если звонок был коротким и неожиданным;
не сообщайте персональные данные или коды подтверждения по телефону.
Если вы все же ответили на звонок и поняли, что разговариваете с мошенниками:
немедленно завершите разговор;
не выполняйте никаких инструкций;
при необходимости заблокируйте номер;
если успели сообщить банковские данные, сразу свяжитесь со своим банком.
Не перезванивайте: Никогда не перезванивайте на незнакомые номера с международными кодами. Это может привести к списанию крупных сумм со счета за международную связь или подтвердить активность вашей SIM-карты для спамеров.
Сбросьте звонок и перепроверьте: Если звонящий представился сотрудником ведомства или банка, положите трубку и самостоятельно перезвоните по официальному номеру организации, указанному на их официальном сайте или на обороте вашей банковской карты.
Особенно осторожно стоит относиться к звонкам, где собеседник пытается вызвать чувство срочности или страха, например утверждает, что ваш счет заблокирован, родственник попал в беду или необходимо срочно подтвердить операцию. Такие приемы являются распространенными методами социальной инженерии.
Столкнулись с постоянными спам-атаками или некачественной работой защиты оператора — публикуйте обращение на Xolvie, чтобы заставить компании совершенствовать фильтрацию подменных номеров.
