Мной был сделан заказ через сайт детского магазина Кораблик, в заказе был указан день доставки на дом. После оформления заказа я получила сообщение, что со мной свяжутся для подтверждения заказа. Никто со мной не связался. На следующий день пришло сообщение, что заказ передан в службу доставки и заказ будет доставлен, в день доставки со мной свяжется курьер для уточнения времени. Но и курьер мне так и не позвонил на следующий день. Я позвонила сама в магазин и ответ горячей линии меня поверг в шок: мы ничего не знаем и возможно заказ сегодня и не привезут вовсе! За весь день не поступило ни звонка, ни какого рода сообщений об изменении сроков доставки, ничего. Курьер тоже не объявился. На следующий день я снова получила такое же сообщение, что заказ передан курьеру. Но ситуация повторилась, никто ничего не привез и даже не позвонил. В итоге я позвонила снова в магазин и попросила отменить заказ, потому что не могу и не хочу больше сидеть ждать курьера, который может приедет, а может и не приедет.
Комментарии