Я не могу перенести свой аккаунт Konami PES Mobile на новый iPhone
Я столкнулся с проблемой при попытке перенести свой аккаунт в игре Konami PES Mobile со старого Android-устройства на новый iPhone. Ранее, примерно 2-3 года назад, в 2021 году, я использовал аккаунт с электронной почтой d**********@gmail.com для входа в игру на Android. Сейчас я проживаю в Стамбуле и скачал игру на новый iPhone через App Store. При попытке переноса данных появляется сообщение, что «нет данных для передачи». Также, при попытке привязать Konami ID, появляется уведомление, что «этот аккаунт совместим с Konami», однако при использовании другой почты система принимает её. Я уже сменил пароль и решил вопрос с Konami ID, но проблема с переносом данных не решилась, и я не могу получить доступ к своему аккаунту. В аккаунте не было совершено никаких покупок — весь прогресс был достигнут исключительно в игре. Я ещё не обращался в службу поддержки и не пробовал другие способы решения. Прошу помочь мне восстановить доступ к старому аккаунту и перенести весь прогресс на новое устройство.
