Ребёнок прошёл несколько занятий на Kodland, но потерял интерес — как вернуть деньги за оставшиеся уроки?

Xolvie Ответ специалиста17 Haziran 2025 13:43

Возврат средств в Kodland возможен, но регулируется договором публичной оферты. Условия возврата зависят от:

количества пройденных занятий,

причины отказа,

оставшихся занятий в курсе.

Что делать:
Подготовьте:

ФИО ребёнка,

название курса,

e-mail, использованный при регистрации,

чек или реквизиты оплаты.

Напишите запрос в поддержку с просьбой остановить обучение и вернуть деньги:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: +7 (995) 333-85-60

☎️ Телефон: +7 (499) 490-72-77

Укажите, что вы отказываетесь от услуг, просите сделать перерасчёт за неиспользованные занятия и вернуть средства.

📌 Возврат обычно возможен частично — с удержанием за уже проведённые уроки и возможной комиссией.

💸 Вам отказали без объяснений или предлагают бонусы вместо денег? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — такие кейсы помогают вернуть потраченные средства и улучшить прозрачность платформы.

Голосовать
Kodland Logo
Kodland
Все жалобы