Ребёнок прошёл несколько занятий на Kodland, но потерял интерес — как вернуть деньги за оставшиеся уроки?

7 Жалоба 0

Ответ специалиста Xolvie 17 июня 2025 16:43

Возврат средств в Kodland возможен, но регулируется договором публичной оферты. Условия возврата зависят от:

количества пройденных занятий,

причины отказа,

оставшихся занятий в курсе.

Что делать:
Подготовьте:

ФИО ребёнка,

название курса,

e-mail, использованный при регистрации,

чек или реквизиты оплаты.

Напишите запрос в поддержку с просьбой остановить обучение и вернуть деньги:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: +7 (995) 333-85-60

☎️ Телефон: +7 (499) 490-72-77

Укажите, что вы отказываетесь от услуг, просите сделать перерасчёт за неиспользованные занятия и вернуть средства.

📌 Возврат обычно возможен частично — с удержанием за уже проведённые уроки и возможной комиссией.

💸 Вам отказали без объяснений или предлагают бонусы вместо денег? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — такие кейсы помогают вернуть потраченные средства и улучшить прозрачность платформы.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Kodland Обещанное Обучение Оказалось Пустой Формальностью И Отказ В Возврате

Раиса

Я записала сына на курс программирования в Kodland в январе. Обещали увлекательные уроки с живыми преподавателями и практическими проектами. На деле обучение оказалось очень поверхностным. Преподаватель просто зачитывал материалы, а детям предлагали делать задания без обратной связи. Моему ребёнку б...

Kodland Не делают возврат залога за пробный урок

Gökhan

Я записался на пробный урок длительностью 1 час в компании Kodland и после его прохождения мне сообщили о системе оценки преподавателей и о том, что я получил скидку 30%. Мне объяснили, что если я не оплачу сразу, то не смогу воспользоваться этой скидкой. Когда я спросил о ценах, мне сказали, что це...

Kodland не делают возврат денег за подписку

Safure

16 июня 2025 года в 19:00 мы с сыном посетили бесплатный ознакомительный урок в компании Kodland. Преподаватель настойчиво предлагал нам оформить запись, уверяя, что действует специальная скидка, и если мы не зарегистрируемся сейчас, то потеряем возможность. Учитель также подчеркнул, что мой сын оче...

Kodland Оплатил Курс Программирования, Занятий Нет И Поддержки Тоже Нет

Константин

В феврале 2025 года оплатили курс «Создание игр на Python» в Kodland для сына (11 лет). Стоимость — 29 000 рублей, 3 месяца, занятия дважды в неделю. Оплатили 12 февраля, начало обучения — 18 февраля. Прошёл почти месяц — ни одного занятия, постоянно переносили. Наставника не назначали, в личном каб...

Я записал сына на бесплатный курс Minecraft от Kodland — ожидания и реальность

Hıdır

Я увидел рекламу компании Kodland в социальных сетях, где предлагался бесплатный курс по Minecraft, и решил записать туда своего 9-летнего сына для пробы. Перед началом занятия мне неоднократно напоминали по электронной почте и WhatsApp, что обязательно должен присутствовать родитель, а затем еще и ...

Kodland онлайн-курс математики — плохой педагог и сложность отмены

Özkan

Я записался на онлайн-курс по математике на платформе Kodland.org для своего ребенка. Уже после первого занятия выяснилось, что преподаватель не является учителем — с помощью простого поиска в Google я обнаружил, что у него образование в области компьютерной инженерии, а не педагогики. Я считаю, что...

Kodland Я оплатил годовой курс для ребенка, но занятия отменяют и возврат не делают

Turgay

Я с большим энтузиазмом записал своего 7-летнего ребенка на курс, оплатив его полностью заранее, как того требовали условия. Однако уже первое и третье занятия были отменены по инициативе самой организации, о чем нас уведомили в последний момент. После этих отмен мой ребенок потерял интерес к заняти...