Проблема с возвратом через Klarna – перехожу на PayPal

Dietmar
14 мая 2024 17:17
9

Я долгое время пользовался Klarna, доверяя их удобным вариантам оплаты и предполагаемой сильной защите покупателя. Я всегда вовремя вносил платежи, полагая, что Klarna поддержит меня в случае возникновения проблем. К сожалению, это доверие недавно было подорвано. Продавец предоставил мне неверную этикетку для возврата и игнорировал мои многочисленные попытки связаться с ним. Когда я обратился в службу поддержки Klarna, я столкнулся с отсутствием понимания и желания помочь. Вместо поддержки мне просто дали крайний срок для подтверждения отправки возврата, иначе мне грозило повторное начисление, хотя я уже сообщил о возврате. Это не та защита покупателя, которую я ожидал. Разочарованный этим опытом, я возвращаюсь к PayPal, где у меня были гораздо лучшие впечатления от защиты покупателя. Klarna не выполнила свое обещание защищать покупателей, и я больше не могу рекомендовать их сервис. Я советую другим искать более надежные альтернативы, такие как PayPal.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв