Проблема с возвратом через Klarna – перехожу на PayPal

14 мая 2024 г. 17:1767

Я долгое время пользовался Klarna, доверяя их удобным вариантам оплаты и предполагаемой сильной защите покупателя. Я всегда вовремя вносил платежи, полагая, что Klarna поддержит меня в случае возникновения проблем. К сожалению, это доверие недавно было подорвано. Продавец предоставил мне неверную этикетку для возврата и игнорировал мои многочисленные попытки связаться с ним. Когда я обратился в службу поддержки Klarna, я столкнулся с отсутствием понимания и желания помочь. Вместо поддержки мне просто дали крайний срок для подтверждения отправки возврата, иначе мне грозило повторное начисление, хотя я уже сообщил о возврате. Это не та защита покупателя, которую я ожидал. Разочарованный этим опытом, я возвращаюсь к PayPal, где у меня были гораздо лучшие впечатления от защиты покупателя. Klarna не выполнила свое обещание защищать покупателей, и я больше не могу рекомендовать их сервис. Я советую другим искать более надежные альтернативы, такие как PayPal.

Комментарии

Похожие жалобы

Klarna: Неудовлетворительная работа службы поддержки заказа

16 мая 2024 г. 14:0766

Недавно я столкнулась с очень разочаровывающим опытом работы с сервисом претензий Klarna. После того как возникла пробле...

Klarna не вернула €135 за возврат, несмотря на доказательства

19 сентября 2024 г. 00:3275

Я столкнулась с проблемой при возврате товара на сумму €207 через Klarna. Из этой суммы мне вернули только €80, хотя я п...

Klarna Присылает Письма На E-mail, А Потом Снимает За Них Оплату

3 марта 2025 г. 02:1748

Я оформила рассрочку на 6 месяцев через Klarna и оплачивала какждый месяц в срок, но каждый месяц у меня возникали пробл...

Купер Отказывается Возвращать Деньги За Неисполненный Заказ

19 августа 2025 г. 18:39192

Сделала заказ, его не привезли, но в приложении написано, что заказ доставлен. Обращение в поддержку ничего не дало — и ...

Klarna выставила счет на €399 за несуществующий заказ

16 мая 2024 г. 14:0763

Уважаемые господа, Мы хотим обратиться к вам по поводу претензии, полученной от Klarna, которую мы не можем признать. М...