Уважаемые господа,
Мы хотим обратиться к вам по поводу претензии, полученной от Klarna, которую мы не можем признать. Мы получили счет от Klarna на сумму €399 за предполагаемый заказ в интернет-магазине. Однако мы никогда не делали заказ в этом магазине, и никакие товары не были доставлены. Мы сразу же связались с Klarna и объяснили, что это требование необоснованно. Klarna провела расследование и пришла к выводу, что мы все равно должны оплатить счет.
В электронном письме Klarna сообщила нам, что не будет заниматься дальнейшим решением этой проблемы, что для нас неприемлемо. Мы не делали никаких онлайн-заказов в течение нескольких месяцев, и поэтому не будем оплачивать этот счет.
Мы призываем Klarna немедленно аннулировать счет, отправить нам подтверждение отмены и объяснить, как возникла эта необоснованная претензия. Если мы не получим удовлетворительный ответ от вас в течение 14 дней, мы примем дальнейшие меры для защиты наших прав. Кроме того, мы хотим сообщить вам, что закроем наши счета в Klarna, если этот вопрос не будет решен к нашему удовлетворению.
С уважением,
Я столкнулась с проблемой при возврате товара на сумму €207 через Klarna. Из этой суммы мне вернули только €80, хотя я предоставила квитанцию о возврате. Они отказались возвращать оставшиеся €135, утверждая, что товар не был найден на их складе. Теперь они хотят, чтобы я заплатила €135 за товар, кот...
Недавно я столкнулась с очень разочаровывающим опытом работы с сервисом претензий Klarna. После того как возникла проблема с заказом, я обратилась в Klarna, чтобы подать жалобу. К сожалению, вместо того чтобы предложить реальную поддержку, они переложили всю ответственность на поставщика. Такой подх...
Сегодня я обнаружил, что с моего счёта было списано €29,99 в пользу MYIQ.COM/EU+14142363171MT в 07:43:09 28 октября. Я не оформлял никаких подписок и не пользовался платными модулями или аналитическими сервисами этого бренда. Я не давал согласия на это регулярное списание и прошу предоставить подроб...
Я долгое время пользовался Klarna, доверяя их удобным вариантам оплаты и предполагаемой сильной защите покупателя. Я всегда вовремя вносил платежи, полагая, что Klarna поддержит меня в случае возникновения проблем. К сожалению, это доверие недавно было подорвано. Продавец предоставил мне неверную эт...
16 ноября 2025 года в 11:01 я получил уведомление о списании 79,99₺ с моего счета без моего ведома и согласия. Я не оформлял никаких подписок на каналы YouTube.com, и в моем аккаунте отсутствует информация о подобной подписке. Оплата была произведена с моей кредитной карты, последние четыре цифры ко...
Комментарии