Я переплатил через Klarna Bank, нет возврата

Я совершил платёж через Klarna Bank, но случайно переплатил, так как планировал сделать больше покупок. Они получили деньги, но с тех пор я не получил никакого должного ответа. Я не могу связаться с Temu или Klarna Bank, и я хочу, чтобы лишние деньги были возвращены на мой счёт. У них есть мои банковские реквизиты с перевода, который я сделал. Спасибо. Ламин Джаннех.