Вертикальный Пылесос Kitfort Батарея Умерла Через 3 Месяца, Гарантии Нет

Пылесос Kitfort KT-540 был куплен на Ozon 10 февраля 2025 года. Первые недели всё устраивало: лёгкий, манёвренный, с моторизированной щёткой. Однако спустя 3 месяца эксплуатации аккумулятор стал разряжаться за 3–4 минуты, независимо от режима. Полной зарядки хватало на один коврик. Позже пылесос перестал включаться вовсе. Обратился по гарантии на сайте Kitfort — заполнил форму, приложил чек, фото и видео. Ответили через 5 дней: «Ваш случай не является гарантийным». Ни объяснений, ни вариантов ремонта или обмена. Указали на «неправильную эксплуатацию», хотя пылесос стоял в квартире, заряжался по инструкции. Не ожидал такого от бренда, который позиционирует себя как надёжный. Получается, за 11 990 рублей я получил пластиковую трубку без функции. Больше Kitfort покупать не буду — и другим не советую. Гарантийное обслуживание = 0.