Миксер для теста Kenwood 4110S перестал работать

После всего нескольких использований миксер для теста Kenwood 4110S перестал работать, превратив одну изначально захватывающую покупку в настоящий кошмар. 9 октября я отправил его на гарантийное обслуживание в надежде на решение проблемы. Сервисный центр установил срок восстановления в 20 рабочих дней, но проблема до сих пор не решена, даже несмотря на истекший период.

Основной компонент застрял на таможне, и дата его прибытия неизвестна; это та же раздражающая реакция, которую можно услышать при каждом обращении в службу поддержки. Также неясно, когда будет рассмотрено мое запрос на замену, несмотря на то, что я настаивал на своем законном праве на нее. Я купил этот прибор всей душой, но теперь, спустя шесть месяцев, я все еще не могу заставить его работать. Пожалуйста, приступьте к замене, сбросьте срок гарантии и поддерживайте высокое качество вашего бренда даже после покупки!