Кухонная машина Kenwood не включается после нескольких использований. Куда обращаться по гарантии и какие документы необходимы для ремонта?

Если кухонная машина Kenwood перестала включаться спустя короткое время после начала эксплуатации, это может указывать на заводской брак или внутреннюю неисправность (например, перегоревший предохранитель, сбой платы управления или поломка электродвигателя).

📌 Что делать:

Не пытайтесь вскрывать устройство самостоятельно, чтобы не потерять гарантию.

Найдите гарантийный талон и чек/документ об оплате — это два основных документа, необходимых для обращения в сервис.

Обратитесь в магазин, где была куплена техника — по закону «О защите прав потребителей» вы можете потребовать бесплатный ремонт, замену товара или возврат денег.

Также можно обратиться в официальный сервисный центр Kenwood (адреса указаны на сайте kenwoodworld.ru).

Оформите претензию, если товар на гарантии, но вам отказывают в обслуживании — желательно в письменной форме.

📣 Если сервис не реагирует, а продавец отказывает в приёме товара, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим пользователям и усилит давление на бренд.