Я оформил абонемент на пилатес от Keetto на сайте keetto по акции за $0.99. После этого без моего явного согласия с моей банковской карты Visa начали регулярно списывать по $9.99 еженедельно. Первое такое списание произошло 21 апреля 2026 года, последнее — 2 мая 2026 года. В личном кабинете и в настройках я не могу найти и отключить эту подписку, поэтому считаю данные списания необоснованными. В поддержку Keetto и в банк ранее не обращался, так как не нахожу информацию о самой подписке, чтобы понять, как ее отменить. Прошу немедленно прекратить дальнейшие списания по этой подписке и вернуть все неправомерно списанные средства по $9.99, начиная с 21 апреля 2026 года по 2 мая 2026 года, на мою банковскую карту Visa, с которой проводились платежи. Также прошу предоставить четкое разъяснение, на каком основании и на каких условиях были установлены регулярные списания, и где в вашем сервисе можно увидеть и управлять такими подписками.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
3 мая около 12:15 по времени Еревана с моей дебетовой карты армянского банка Unibank было списано 9,99 долларов в пользу компании Keetto (Dubai) без моего явного согласия на такое списание. Ранее я оплачивала у Keetto курс по пилатесу за 0,99 долларов, и при оплате нигде не было указано, что это офо...
27.04.2026 года я оформил пробный доступ к сервису Melab.io за 1 доллар. При оформлении я рассчитывал, что по окончании пробного периода либо смогу самостоятельно принять решение о продолжении, либо меня заранее уведомят о предстоящем списании и условиях платной подписки. Однако 01.05.2026 с моей ба...
20.04.2026 в 13:42 я оформила подписку на сервис Spotify через официальный сайт. 24.04.2026 в 12:16 я обратилась в поддержку Spotify по электронной почте с просьбой отменить подписку и получила от вас ответ о её завершении, поэтому ожидала, что дальнейших списаний с моей карты не будет. Однако 01.05...
21 апреля 2026 года в 16:22 с моей стипендиальной карты Ощадбанка (Украина, Киев) без моего согласия было списано 9,99 долларов США в пользу сервиса Ketto-melab.io. Ранее я оформляла у вас подписку за 1 доллар, при этом в условиях было прямо указано, что дальнейших списаний не будет и данные банковс...
Я столкнулся с проблемой навязанной платной подписки со стороны сервиса Melab.io. Я не пользуюсь их услугами, однако с моей банковской карты Беларусбанка начали регулярно списываться деньги за подписку. Первое списание произошло 05.04.2026 на сумму 9,99 USD, после чего аналогичные списания по 9,99 U...
Комментарии