Навязали подписку после пробного периода — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться отмены и возврата денег.
Если после пробного заказа в Keetto вас автоматически подключили к платной подписке, это распространённая схема. Вот как её отменить:
Найдите подтверждение подписки
Проверьте:
email (включая «Спам»)
SMS
личный кабинет на сайте (если есть доступ)
Попробуйте отменить подписку
Если есть доступ к аккаунту:
зайдите в настройки
найдите раздел подписок
отключите автопродление
Срочно отключите автосписания через банк
Даже если вы отменили подписку:
запретите списания с карты
установите лимиты или блокировку онлайн-платежей
Подайте запрос на возврат средств
Напишите в Keetto:
что вы не давали согласия на платную подписку
что хотите полный возврат
Оформите чарджбэк
Если деньги уже списали:
обратитесь в банк
укажите, что подписка была навязана без явного согласия
Перевыпустите карту
Это защитит от повторных списаний.
Будьте внимательны с пробными периодами
Часто такие сервисы:
автоматически продлевают подписку
скрывают условия мелким шрифтом
Если вы столкнулись с навязанной подпиской и не можете её отменить, не оставайтесь в одиночку с проблемой. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата средств и предупредить других пользователей о подобных схемах.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Подключили Автоматическую Подписку Keetto Без Моего Согласия
25.04 я оформила покупку продукта «Все о интервальном голодании» от Keetto за 0,99 $. После этого без моего явного согласия мне была оформлена еженедельная подписка стоимостью 9,99 $, о чем я узнала только из уведомления о неудачной попытке списания средств, так как на карте не было денег. Я не дава...
Keetto Отмена Подписки За $9.99, я оформляла подписку по акции за $0.99 и не давала разрешение

Я оформил абонемент на пилатес от Keetto на сайте keetto по акции за $0.99. После этого без моего явного согласия с моей банковской карты Visa начали регулярно списывать по $9.99 еженедельно. Первое такое списание произошло 21 апреля 2026 года, последнее — 2 мая 2026 года. В личном кабинете и в наст...

