Keetto Dubai Незаконные Списания С Карты
Я оформила подписку в мобильном приложении Keetto с разовым платежом 0,99 доллара США через Google Play. При оформлении нигде не было указано, что будет действовать какая-либо дополнительная платная подписка или еженедельные списания. После этого без моего согласия с моей банковской карты начали еженедельно пытаться списывать по 9,99 доллара США под названием транзакции Keetto (место Dubai), при этом в выписке в Чехии это отображается с переменным символом 205000186, постоянным символом 1178 и конкретным символом 2131740261. Фактически такие списания прошли два раза в период с 21.06 по 19.07, а также были новые попытки незаконного списания средств, отражённые в банковских квитанциях. Общая сумма неправомерно списанных средств за указанный период составляет 433,86 крон. Никакой явной и прозрачной информации о еженедельных списаниях по 9,99 доллара США при подключении услуги предоставлено не было, я соглашалась только на разовый платёж 0,99 доллара США. Кроме того, как выяснилось, для отмены подписки требуется писать в сервисную службу по электронной почте, что создаёт дополнительные сложности и тоже не было чётко обозначено при подключении. Прошу провести проверку по моей подписке с ID 3342243, предоставить разъяснения по основаниям еженедельных списаний по 9,99 доллара США, вернуть на мой счёт всю сумму неправомерно списанных средств в размере 433,86 крон и прекратить любые дальнейшие списания без моего отдельного и осознанного согласия.


