Joy Casino Вывод На Карту. Сумма Была Списана С Баланса, Но Не Поступила На Счёт
В конце ноября 2025 года я выиграл в Joy Casino 15 000 ₽ и оформил вывод средств на банковскую карту из России. После запроса на вывод вся сумма была списана с игрового баланса, однако в течение семи дней деньги так и не поступили на мой банковский счёт. Служба поддержки Joy Casino на мои обращения отвечает, что платёж находится «в обработке», при этом никаких конкретных сроков зачисления не называет. Последующие попытки связаться с поддержкой стали игнорироваться, внятной информации о статусе операции я так и не получил. Я прошу Joy Casino выполнить обязательства и произвести фактический вывод моих средств в размере 15 000 ₽ на карту, на которую был оформлен вывод, либо незамедлительно вернуть эту сумму на мой игровой баланс с понятным разъяснением причин задержки.
