Отмена Подписки Иви. Нет Кнопки Отмены Подписки через мобильное приложение

15

Я пользуюсь промо-подпиской Иви через мобильное приложение на телефоне и сегодня обнаружил, что из приложения убрали возможность отмены подписки. Раньше в разделе «Подписки» внизу экрана была отдельная кнопка «Отмена», сейчас её просто нет, из-за чего я не могу самостоятельно отказаться от промо-подписки. Считаю недопустимым, что такая важная функция скрыта или удалена, и пользователь фактически лишён возможности нормально управлять своей подпиской из приложения. Прошу в кратчайшие сроки вернуть в мобильное приложение понятную и доступную кнопку для отмены подписки в разделе «Подписки», а также отменить мою текущую промо-подписку, чтобы по ней не происходили дальнейшие списания.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Иви Верните Деньги За Все Мясяцы, не могу отменить подписку, списывают деньги

1 116

Я оформила пробную подписку ИВИ ТВ в июне 2025 года прямо в приложении ИВИ на телевизоре. Подписка была заявлена как про...

Не могу отменить подписку Иви — отсутствует функция отключения на ТВ

87

Пользуюсь сервисом Иви через телевизор с платформой Старт и около двух недель назад оформил подписку, оплату которой под...

Жалоба На Попытку Списания Оплаты За Подписку Сервисом ИВИ

409

Меня не устраивает ситуация с попытками списания оплаты за подписку сервиса ИВИ через мобильного оператора. Начиная с 03...

1 поддержка

Иви Как Отключить Подписку и вернуть списанные деньги

603

Я случайно оформила подписку Иви ТВ через Ростелеком примерно месяц назад, дети нажали на телевизоре не туда, и в итоге ...