Гид Интуриста на курорте предоставил некачественное обслуживание. Куда я могу пожаловаться на гида туроператора Интурист ?

Если гид Интуриста на курорте проявил непрофессионализм, дал ложную информацию, не провёл оплаченные экскурсии или вёл себя грубо, вы имеете право подать жалобу. Рекомендуемые действия:

Соберите доказательства: фото, видео, переписку в мессенджерах, чеки.

Подайте письменную претензию на email [email protected] или через форму на сайте, описав ситуацию и указав фамилию гида, место и дату инцидента.

Сообщите о жалобе принимающей стороне, если в стране есть представитель Интуриста.

Потребуйте компенсацию, если услуга была оплачена и не оказана.

Сообщите в РСТ (Российский союз туриндустрии), если реакция туроператора будет формальной.

🎯 Испорченный отдых не должен остаться без последствий — 👉расскажите свою историю на Xolvie👈. Это позволит другим туристам быть осторожнее, а вам — получить справедливость.