У моего Hyundai Tucson возникла проблема с трансмиссией, а дилерский центр не помогает; как мне подать жалобу выше?

Начните с фиксации всех обращений в дилерский центр: запишите даты, время, имена сотрудников, с которыми вы общались.

Сохраните копии:

Отчетов о попытках ремонта.
Диагностических заключений.
Всей переписки с дилером.
Далее обратитесь в региональную или национальную службу поддержки Hyundai.

Для глобальной поддержки позвоните в Hyundai по телефону или найдите контактные данные для вашего региона на www.hyundai.com.

Предоставьте все необходимые документы и детально опишите проблему, включая бездействие дилера.

Hyundai может открыть официальный случай и проконтролировать решение проблемы с дилерским центром.

Если поддержки не последует, расскажите свою историю на Xolvie, чтобы помочь другим водителям.