Hotminidrama: Не Могу Вывести деньги

Я использовал приложение Hotminidrama, которое обещает заработок за просмотр видео. По мере просмотра мой баланс в приложении рос, и сейчас на экране отображается примерно 13,06 k ₺. Когда количество просмотренных мной видео достигло 13 k, приложение показывало, что мой баланс приближается к 13,5 k ₺, однако вывести эти средства мне никак не разрешают.

В приложении нет телефона поддержки или живого чата, поэтому я отправил запрос на указанный электронный адрес, но ответа так и не получил. На интерфейсе приложения видны варианты вывода средств, такие как PayPal и Airwallex, однако заявленная сумма не переводится на мой счёт, оставаясь лишь цифрой в окне приложения.

Я требую полной выплаты приблизительно 13 k ₺, отображаемой в приложении, и в противном случае прошу провести проверку со стороны компетентных органов, чтобы пользователи были проинформированы, а моя проблема решена.