Меньше года назад я приобрел сушильную машину Candy Hoover, и теперь передние зажимы нижних фильтров сломались, поэтому дверца постоянно вылетает во время работы. Когда я рассмотрел это, я обнаружил, что пластиковые зажимы ослабли и сломались из-за горячего воздуха, выходящего из теплового насоса машины. Я обратился в колл-центр 9 декабря 2023 года в 17:11, искал решение проблемы.
Человек, с которым я разговаривал, сказал, что даже если продукт все еще находится под гарантией, они не покроют пластиковые детали, и мне придется оплатить ремонт. Что я делаю неправильно как потребитель? Почему мне приходится платить за починку продукта с гарантией? Если бы я знал о такой послегарантийной политике обслуживания, я бы не покупал это. Я хочу, чтобы эта проблема была решена, и чтобы я был удовлетворен. В противном случае я предприму действия и воспользуюсь всеми своими правами, включая привлечение Арбитражного комитета. С учетом текущей экономической ситуации, деньги не появляются вдруг из ниоткуда. Пожалуйста, ответьте как можно скорее.
24 ноября 2023 года я приобрел сушильную машину NFC весом 9 килограмм, модель Hoover HLE C9LG-17. К сожалению, устройство было повреждено в процессе транспортировки, что вынудило меня запросить замену, которая была предоставлена производителем. Однако новое устройство до сих пор находится на складе ...
Моя сушильная машина Hoover NDPH11A2TCBEXS17 была установлена сервисом 05.02.2024 года. Уже к августу 2025 года, то есть менее чем через два года после установки, при каждом включении она начала работать с очень громким шумом. Я приобрёл этот товар через Hepsiburada, и гарантийный срок на данный мом...
Меня разочаровало обнаружение того, что материнская плата новой сушильной машины Hoover сломалась всего через одну неделю использования. Сервисная бригада приехала 25 ноября и сообщила, что заказала необходимую деталь. Тем не менее, спустя две недели, я до сих пор не получил ее. В настоящее время, в...
Запрос замены товара из‑за дефекта. 22/02/2024 я приобрёл сушильную машину Arçelik модели 90kmg. С момента покупки устройство постоянно выходит из строя, и несмотря на многочисленные визиты сервисных инженеров, проблема так и не была устранена. Каждый раз сервис заменял какой‑то отдельный компонент...
Механизм кабеля моего пылесоса Rowenta сломался 15 августа 2023 года. Я позвонил в сервисный центр, и они забрали мой товар. Они пообещали отремонтиро...
Комментарии