2016 Honda CR-V Проблема с безопасностью

У меня был автомобиль Honda CR-V 2016 года с автоматической коробкой передач. Во время движения я попыталась поставить машину на парковку, но она неожиданно начала двигаться сама по себе, разбив гаражные ворота перед моим парковочным местом и столкнувшись с неподвижным автомобилем, толкнув его в сторону квартиры. Это вызвало значительное происшествие.
Несмотря на то, что я включила ручной тормоз, автомобиль не остановился. Когда я обратилась в авторизованный сервисный центр Honda и к дилеру, у которого я купила машину, они сказали, что не могут мне помочь, так как проблема связана с мозгом автомобиля. Я владею этой машиной уже 20 лет, и она всегда работала хорошо.
Я спонтанно купила новый автомобиль, и тот, который мне порекомендовали, чуть не убил меня. Этот инцидент поставил под угрозу мою и чужую безопасность и имел широкие последствия. Могло произойти серьезное происшествие.
Я уважительно прошу соответствующие органы помочь в выяснении, возникла ли проблема из-за Honda, либо через экспертную оценку, либо через инспекцию.