Если бытовая техника расходует больше энергии, чем указано в характеристиках, это может считаться несоответствием заявленным свойствам. Ваши действия:
Зафиксируйте проблему:
– сделайте фото/видео показателей потребления;
– соберите документы (чек, гарантия, инструкция).
Пригласите специалиста для проведения замера потребления (желательно получить официальный акт).
Подайте претензию в магазин с требованием возврата денег или обмена товара по причине несоответствия технических характеристик.
Если продавец отказывает — можно обратиться в Роспотребнадзор или инициировать экспертизу через суд.
❗ Если магазин отказывается решать проблему или затягивает ответ, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим покупателям быть внимательнее и усилит контроль за качеством продукции!
