Hihark.com скрытая подписка и несанкционированное списание $9.99
Я являюсь держателем карты Kaspi bank kz и прошу разобраться в ситуации с оформлением и списаниями по подписке на сервис hihark.com / profile.melab.io. 27.08.2026 года на сайте hihark.com мной была оформлена онлайн‑услуга по дефициту калорий и контролю веса. При оформлении с моей карты была списана сумма 0,99 $ как пробный период. При этом меня не информировали понятным и однозначным образом о том, что после пробного периода подключается платная подписка с регулярными списаниями. 31.08.2026 года с моей карты Kaspi через Apple Pay в пользу hihark.com было успешно списано 9,99 $, хотя фактически услугой я не пользовалась. Позднее, обнаружив данное списание, я обратился в банк, где мне сообщили о необходимости отменить подписку и направить обращение на официальном сайте сервиса. Считаю, что при оформлении услуги меня ненадлежащим образом уведомили о переходе с пробного периода на платную подписку и о регулярных списаниях, информация об этом не была доведена до меня в явном виде. В результате я понесла финансовые потери и не получила фактической услуги. Прошу отменить оформленную на меня подписку на hihark.com / profile.melab.io, вернуть списанную сумму 9,99 $ за платеж от 31.08.2026 года и заблокировать любые дальнейшие списания с моей карты в пользу данного сервиса.
